On-site/Remoto/Laboratorio

Il nostro servizio di assistenza è progettato per essere efficiente e flessibile per tutti i nostri clienti. Siamo consapevoli dell’importanza di risolvere i problemi informatici nel minor tempo possibile, pertanto offriamo diverse opzioni di assistenza per adattarci alle esigenze specifiche di ogni situazione.

I nostri tecnici sono pronti ad aiutarti sia on-site, in remoto e in laboratorio.

Assistenza On-Site

Garantiamo una copertura capillare sul territorio con i nostri mezzi attrezzati.

Assistenza da remoto

Per una maggiore tempestività abbiamo potenziato l’assistenza da remoto

Assistenza in laboratorio

Un laboratorio qualificato è sempre a tua disposizione.

Risoluzione delle problematiche

On-site

Nel caso in cui la presenza fisica sia indispensabile o il problema richieda un intervento più approfondito, i nostri tecnici si recano direttamente presso la sede aziendale.
Siamo consapevoli dell’importanza di una risposta tempestiva e di una soluzione rapida, quindi ci impegniamo a essere prontamente disponibili per affrontare le problematiche in loco.
I nostri tecnici sono dotati di competenze approfondite e strumenti professionali per diagnosticare e risolvere una vasta gamma di problemi informatici direttamente sul campo.

Da remoto

Quando possibile, avviamo un collegamento remoto per risolvere le problematiche in modo rapido ed efficace. Questo approccio consente di ridurre i tempi di intervento e di evitare inconvenienti legati agli spostamenti. Grazie alle moderne tecnologie di accesso remoto e alle competenze specializzate del nostro team, siamo in grado di offrire assistenza immediata senza la necessità di attendere la presenza fisica di un tecnico sul luogo.

Laboratorio

Disponiamo di un laboratorio specializzato in cui gestiamo riparazioni più complesse.
Grazie alla nostra conoscenza approfondita degli apparati informatici e delle loro componenti, siamo in grado di intervenire direttamente sui circuiti integrati e su altre parti critiche dei dispositivi.
Questo ci consente di offrire soluzioni complete e di alta qualità, anche per le riparazioni più delicate.

Partnership che garantiscono alti standard qualitativi

Grazie alle collaborazioni con i principali brand, come HP, Canon, Samsung, Barracuda e WatchGuard, e ai nostri tecnici certificati, siamo in grado di gestire le riparazioni su Plotter, Stampanti, Multifunzioni, Notebook, PC, Workstation, Server e tutti gli apparati di Networking, rispettando i più elevati standard di qualità e garantendoti un servizio affidabile e professionale.

Sia che si tratti di assistenza remota, interventi on-site o riparazioni in laboratorio, il nostro obiettivo principale è fornirti un servizio completo e personalizzato per risolvere efficacemente le problematiche della tua azienda.

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