La Farmacia Coletti si presenta come una struttura moderna e all’avanguardia. La sua esigenza era quella digitalizzare la comunicazione per ottimizzare le vendite, attraverso la messa in mostra delle loro promozioni e offerte sui prodotti, ma anche per confermare l’ambiente innovativo della Farmacia. L’obiettivo, dunque, era quello di poter mostrare contenuti promozionali sempre aggiornati e diversi, generando interesse tra i clienti.
La comunicazione ricopre un ruolo fondamentale per le aziende. Oggi esistono strumenti di digital communication che ci permettono di avere una comunicazione molto più diretta ed efficace. Il potenziale sta nel fatto che, in pochi secondi, riusciamo a raggiungere un’ampia audience di utenti; perciò, dobbiamo scegliere con attenzione il messaggio che vogliamo trasmettere e il pubblico che vogliamo raggiungere.
Il potenziale di questi strumenti, infatti, è stato sfruttato per favorire il raggiungimento degli obiettivi sia a livello commerciale che di immagine della Farmacia.

La soluzione è stata l’implementazione dell’ecosistema Digital Signage all’interno dei loro punti vendita.
Abbiamo installato sette schermi LFD SAMSUNG in posizioni strategiche, quali l’area di attesa e il banco cassa, al fine di visualizzare messaggi informativi e promozionali, come gli orari di apertura, i prodotti di maggior successo, le offerte in corso e le novità.
L’integrazione della soluzione Live Signage ci ha permesso di controllare in modo efficiente, mediante un’unica dashboard, i monitor dislocati in diverse sedi, migliorando ulteriormente la comunicazione rivolta ai clienti.

Live Signage è una piattaforma, in cui l’utente può sbizzarrirsi nel mostrare contenuti digitali, infatti: è possibile caricare foto e video in diversi formati, sia dal proprio archivio sia dal web (es. shorts e video che si trovano su Youtube); si può inserire la URL di un sito in modo da proiettarlo sul monitor; c’è la possibilità di mostrare un post pubblicato sui social media, piuttosto che richiamare attraverso un hashtag tutti i post che lo contengono; mostrare news da fonti come La Repubblica; far vedere il meteo in tempo reale; inserire il countdown per un evento; mostrare le recensioni pubblicate su Google, piuttosto che su Booking; creare un vero e proprio e-commerce con tanto di listino prodotti e tanto altro ancora.
Questo programma permette anche di fare delle analisi sui contenuti presentati, verificando le interazioni che ci sono state.

Lo scopo, quindi, è quello di avere una comunicazione digitale efficace. Per ottenerlo, dobbiamo prima creare interesse, generare interazioni, e poi analizzare i risultati per comprendere cosa piace al pubblico, e di conseguenza come migliorare la comunicazione.