La nostra azienda è nata nel 1989 dall'iniziativa di quattro soci, quattro tecnici il cui scopo principale non era vendere prodotti ma offrire un servizio professionale di assistenza al cliente.

Da allora ci siamo evoluti ampliando costantemente l'offerta di servizi e le aree di intervento, ma il focus sull'assistenza, grazie anche alla costituzione di solide partnership con i principali vendor internazionali, si è mantenuto: delle 35 persone che compongono il team oltre la metà è composta infatti da tecnici operativi sul campo. Il resto è invece impiegato nei settori commerciale, amministrativo, marketing, direzione e logistica.

Abbiamo lavorato a lungo per ottenere una struttura ben organizzata e altamente qualificata, i nostri tecnici sono certificati e organizzati secondo un modello gerarchico che vede la presenza di controller, garanti della costante e perfetta efficienza dell'intero apparato.

Il personale interno viene puntualmente aggiornato, motivato e coinvolto nel cammino evolutivo dell'azienda, un'attenta ripartizione dei compiti e la gestione delle risorse ha migliorato ulteriormente l'efficienza dell'organizzazione e ci ha permesso di ottenere la certificazione ISO in soli tre mesi, quando in media alle aziende che operano in questo settore ne occorrono almeno il doppio.

Il costante impegno teso all'ottimizzazione di ogni fase dei processi aziendali ci ha permesso di offrire servizi ad alto standard qualitativo, per questo ci siamo dotati di un efficiente ed efficace Sistema Qualità al fine di gestire in maniera controllata e dimostrabile la nostra attività.

Abbiamo raggiunto un risultato importante ottenendo anche la certificazione della gestione dell'assistenza tecnica, a garanzia dei risultati ottenuti in termini di qualità del servizio offerto al cliente.